1️⃣ Kiểm duyệt giấy tờ nghiêm ngặt: Tài khoản chỉ được kích hoạt khi Bác tài nộp đủ giấy tờ cần thiết. Be sẽ tạm ngưng hoạt động của Bác tài nếu không bổ sung đúng hạn.
2️⃣ Chất lượng dịch vụ: Khi có vi phạm như trả khách sai điểm, số sao trung bình thấp hay không mặc đồng phục…, Bác tài có thể bị cảnh cáo hoặc tạm khóa tài khoản. Hãy luôn giữ thái độ thân thiện và hỗ trợ khách để gia tăng cơ hội nhận 5 sao các Bác nhé.
3️⃣ Nói không với mọi hành vi quấy rối: Be sẽ đặc biệt xử lý nghiêm mọi hành vi quấy rối. Bác tài cần tránh đề cập đến vấn đề cá nhân của khách và tuyệt đối không có hành vi "đụng chạm" không phù hợp.
4️⃣ Lái xe an toàn: An toàn là yếu tố hàng đầu để khách hàng tin dung dịch vụ. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc, cao nhất là khóa tài khoản vĩnh viễn. Bác tài hãy luôn đảm bảo an toàn và tuân thủ Luật giao thông.
Cùng Be giữ vững chất lượng và uy tín nhé!